For de aller fleste kunder, så er det ditt strømselskap som fakturerer nettleie på vegne av oss (såkalt gjennomfakturering). Det gjør at faktura kan stå som ubetalt på Min Side hos oss, selv om du har betalt den.

Det er også årsaken til at du ikke kan utsette betaling på Min Side hos oss hvis det er strømselskapet ditt som sender ut faktura for nettleie sammen med faktura for strøm.  

Dersom du ikke har strømleverandør eller du får faktura for nettleie fra oss, så hjelper vi deg med spørsmål eller utsettelse av faktura. 

Min side